Anketa - Zadovoljstvo kupaca

Petrokemija kutina

Cilj ankete je utvrditi zadovoljstvo kupaca paletom proizvoda i uslugama koje Petrokemija d.d. nudi, a u svrhu njihovog poboljšanja. Anketa je anonimna.
Ocjenom od 1 (najniža ocjena, potpuno nezadovoljstvo) do 5 (najviša ocjena, potpuno
zadovoljstvo) ocijenite sljedeće:

Koliko ste zadovoljni paletom proizvoda mineralnih gnojiva Petrokemije d.d.? *

Koliko ste zadovoljni kvalitetom mineralnih gnojiva Petrokemije d.d.? *

Koliko ste zadovoljni omjerom kvalitete i cijene naših proizvoda/usluga? *

Jeste li koristili iste ili slične proizvode drugih proizvođača? *

Ukoliko koristite proizvode drugih proizvođača što vas navodi na to?

Koliko ste zadovoljni dostupnošću informacija o našim proizvodima? *

Na koji način ste se upoznali s našim proizvodima? *

Ukoliko ste se susreli s reklamacijom, koliko ste zadovoljni brzinom i učinkovitošću rješavanja reklamacija?

Molimo navedite Vaše primjedbe i prijedloge!

Create your own free online surveys now!
Powered by Polldaddy